Pro dopravu Vašich zásilek doporučujeme dopravce PPL, případně výdejní místa PPL. Objednávky přijaté do 16:00 pro tohoto dopravce expedujeme týž den. U KOJENECKÝCH MLÉK NEDOPORUČUJEME VYBÍRAT BOXY, DOPORUČUJEME KAMENNÉ POBOČKY
Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:+420607066496 od 14:00 do 16:00info@idrogerie.eu
    Domů / Jak reklamovat zboží

    Jak reklamovat zboží

    Reklamace

    Reklamační řád internetového obchodu www.idrogerie.eu reflektuje právní předpisy ČR., veškeré reklamace řešíme dle platné legislativy ČR.

    Reklamaci můžete uplatnit :

    • Zasláním zdarma přes Zásilkovna s.r.o. a to následujícím způsobem, stačí odevzdat zabalený balíček na kterémkoli výdejním místě Zásilkovny a nadiktovat kód 99986453, obsluha na pobočce nalepí štítek a pošle nám zboží.

    https://www.zasilkovna.cz/pobocky

      

    Doporučujeme:

    • Nejrychlejšího vyřízení reklamace dosáhnete zasláním reklamovaného zboží.
    • Společně se zbožím doporučujeme pro rychlejší vyřízení reklamace přiložit reklamační list

     

     

    Chcete zboží vrátit ve 14 denní lhůtě?

    Zboží můžete vrátit :

    • Zasláním zdarmapřes Zásilkovna s.r.o. a to následujícím způsobem, stačí odevzdat zabalený balíček na kterémkoli výdejním místě Zásilkovny a nadiktovat kód 99986453, obsluha na pobočce nalepí štítek a pošle nám zboží.

    https://www.zasilkovna.cz/pobocky

     

     

    Vracené zboží prosíme dobře zabalte, aby nedošlo k poškození během přepravy.

    Prosíme, uveďte zboží pokud možno do původního stavu, předejdete tím možnému snížení vrácené částky o náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu.

    Peníze za zboží Vám zašleme co nejdříve, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy. Náklady na vrácení zboží jsou v tomto případě na straně kupujícího.